и нажмите кнопку «В корзину».
Договора и соглашения на оказываемые услуги
Редакция от 11.03.2025 г.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты. При несогласии с условиями, Вам предлагается отказаться от заключения Договора и использования Услуг, предоставляемых ИП Шауберт Вячеславом.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Данный публичный договор (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение Исполнителя - ИП Шауберт Вячеслав (ОГРНИП 324580000037985, ИНН 583525593720) на оказание только информационной услуги по организации процесса оказания услуги по присмотру за ребенком Заказчика через привлечение Сотрудников и передачи им заказа Заказчика для непосредственного исполнения услуги по присмотру и уходу за ребенком (детьми) Заказчика. Перечень и стоимость услуг приведены в приложении № 1 к Договору – Прейскурант цен на услуги сервиса «почасовая няня».
1.2. В соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с ч.1 ст.438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
1.3. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом.
1.4. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.
1.5. Условия Оферты действуют для интернет-сайта и Мобильного приложения, если иное прямо не предусмотрено Офертой.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
2.2. Услуга — услуга Исполнителя по присмотру за ребенком Заказчика при непосредственном присутствии и оказани услуги Сотрудником (привлеченным Специалистом Исполнителя) в месте нахождения ребенка либо организация досуга ребенка онлайн (удаленно). Исполнитель оказывает только информационные услуги по организации процесса оказания услуги по присмотру за ребенком Заказчика через привлечение Сотрудников и передачи им заказа Заказчика для непосредственного исполнения услуги по присмотру и уходу за ребенком (детьми) Заказчика.
2.3. Тариф – совокупность Услуг Исполнителя, характеризующиеся различным объемом услуг, количеством часов и размером оплаты, по присмотру за ребенком Заказчика при непосредственном присутствии Сотрудника (привлеченного Специалиста Исполнителя) в месте нахождения ребенка.
2.4. Абонемент – договор с исполнением по требованию (абонентский договор) в течение фиксированного срока которого Заказчик за определенную оплату получает право воспользоваться определенными услугами Исполнителя. Срок действия договора в таком случае определяется сроком действия абонемента. Для Абонемента могут быть установлены иные условия, отличные от условий Оферты.
2.5. Заморозка абонемента — право Заказчика один раз приостановить срок действия абонемента в связи с болезнью и отпуском (Заказчика или его ребенка/детей) на период до 14 календарных дней путем письменного уведомления Исполнителя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до периода приостановления.
2.6. Активация абонемента – начало срока действия абонемента со дня оплаты.
2.7. Прейскурант – действующий перечень отдельных и самостоятельных видов услуг, тарифов Исполнителя с определенной стоимостью, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу https://nanny-services.ru и приведенный в Приложении № 1 к Оферте.
2.8. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком одного или нескольких следующих действий (по телефону, по электронной почте, через Сайт, через мобильное приложение): оформление Заказа, заполнение Формы Заявки, формирование на Сайте электронной заявки, оплата Услуги.
2.9. Заказ – отдельные позиции из перечня Услуг, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте или через Мобильное приложение и оплаченные Заказчиком на расчетный счет Исполнителя в сумме, указанной в Прейскуранте.
2.10. Форма заявки – совокупность сведений, включающих выбор Заказчиком вида услуги и информацию об обстоятельствах, определяемых Исполнителем как существенные условия договора оказания услуг по присмотру за детьми, предоставление которых позволяет Заказчику заявить в письменной форме о намерении, желании приобрести, получить необходимые ему услуги Исполнителя.
2.11. Сайт – интернет сайт: https://nanny-services.ru
2.12. Формирование на Сайте электронной заявки – обращение Заказчика к Исполнителю через Сайт, аналогично Форме заявки.
2.13. Мобильное приложение – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных приложениях.
2.14. Сотрудник — работник Исполнителя или привлеченный Специалист, т.е. лицо, с которым Исполнителем заключен договор возмездного оказания услуг и который непосредственно исполненяет услугу по присмотру и уходу за ребенком (детьми) Заказчика.
3. ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ АКЦЕПТА ОФЕРТЫ.
3.1. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом публичной Оферты, Заказчик формирует на Сайте или через мобильное приложение, через иные средства связи (сайты объявлений или месенджеры) заявку с указанием конкретного количества часов, необходимого для ухода за ребенком.
3.2. При оформлении Заказа, путем заполнения Формы Заявки на интернет-сайте Заказчик обязуется предоставить следующую информацию о себе:
1) ФИО Заказчика;
2) Контактный телефон;
3) Адрес электронной почты;
4) Город проживания;
5) Фамилия и имя ребенка;
6) Дата рождения ребенка;
7) Адрес заказа либо адрес скайпа в случае удаленного оказания услуг (няня-онлайн);
8) Дата заказа;
9) Время начала и окончания заказа, количество часов, необходимое для ухода за ребенком;
10) Особенности ребенка / состояние здоровья.
11) Наличие животных по месту оказания услуги.
3.3. Передача персональных данных Заказчика:
3.3.1. Заказчик, заполняя заявку, дает явное свое согласие на предоставление Исполнителю и обработку и передачу Исполнителем следующих персональных данных:
1) ФИО Заказчика;
2) Контактный телефон;
3) Адрес электронной почты;
4) Город проживания;
5) Фамилия и имя ребенка;
6) Дата рождения ребенка;
7) Адрес заказа либо адрес скайпа в случае удаленного оказания услуг (няня-онлайн);
8) Особенности ребенка / состояние здоровья;
9) Наличие животных по месту оказания услуги.
3.3.2. Персональные данные используются исключительно для:
1) Идентификации Заказчика и ребенка;
2) Организации услуг по присмотру за ребенком;
3) Получения обратной связи от Заказчика;
4) Внутреннего учета и статистики.
3.3.3. Персональные данные предоставляются для Исполнителя и Сотрудника, а именно лицам, оформляющим заказ и лицам непосредственно оказывающим услуги по присмотру за ребенком. Данные передаются только в необходимом объеме для выполнения обязательств по настоящему Договору.
3.3.4. Все персональные данные хранятся в течение срока оказания услуг и еще 5 лет после завершения их оказания (или иной срок, необходимый для исполнения обязательств по договору и законодательства). По истечении данного срока, все данные будут удалены или обезличены.
3.3.5. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, порчи или искажения.
3.3.6. Заказчик вправе:
1) Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления Исполнителю.
2) Требовать изменения или уточнения своих персональных данных.
3) Получать информацию касательно обработки его персональных данных (цели, способы, источники данных, правовые основания и сроки хранения).
3.3.7. Для осуществления своих прав или обращения по вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Заказчик может связаться с Исполнителем по следующим контактам: Электронная почта: info@nanny-services.ru
3.3.8.
Почтовый адрес: Адрес: 440060 Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Рахманинова д. 37 кв. 50.
3.4. Предоставление информации является обязательным условием для акцепта Оферты, а виды информации определяются Исполнителем как существенные условия для заключения Договора.
3.5. По телефону (или инные месенджеры, например WhatsApp и пр.), указанному Заказчиком в электронной заявке, Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения заявки.
3.6. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет (квитанцию) или QR-код (ссылку) на оплату выбранной услуги в электронном виде.
3.7. Заказчик перечисляет денежные средства по реквизитам указанным Исполнителем.
3.8. Оказание услуг предоставляются в полном объеме при условии их 100% предоплаты Заказчиком, по реквизитам указанным Исполнителем.
3.9. После поступления от Заказчика оплаты по счету, Исполнитель направляет Сотрудника на адрес Заказа.
3.10. Исполнитель самостоятельно определяет конкретного Сотрудника для оказания услуг по параметрам их временной доступности, квалификации с учетом информации от Заказчика о ребенке (его особенностях и здоровье).
3.11. В случае если Сотрудником будет установлен факт недостоверного предоставления Заказчиком информации в Заявке о состоянии здоровья и об особенностях ребенка, то Договор считается незаключенным, а Оферта – не акцептованной. При указанных обстоятельствах, Исполнитель не оказывает услугу. Если данные обстоятельства выяснились при начале оказания Услуг, то Исполнитель вправе расторгнуть договор с учетом положений Раздела 8 Оферты.
4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик при подаче Заявки предоставляет Исполнителю согласие на использование фото и видео материалов, произведенных в процессе оказания Услуг, для их использования в социальных сетях, напечатнных рекламных флаерах или баннерах и на сайте Исполнителя. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком подтверждает его согласие на проведение Сотрудником съемки фото и видео в процессе оказания Сотрудником услуги присмотра за ребёнком Заказчика и последующую публикацию осуществить без указания ФИО Заказчика и детей, адреса оказания услуг и иных персональных данных. Съемка фото и видео на територии жилого помещения Заказчика осуществляется только после предварительного устного согласия Заказчика Сотруднику непосредственно оказывающему услугу по присмотру за ребёнком. Заказчик так же может выразить такое согласие в акте (приложение № 2) в момент начала оказания услуги.
4.2. Услуги оказываются в пределах городов – Пенза, Москва включая Московская область, Санкт-Петербург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Екатеринбург, Нижний Новгород, Омск, Пермь, Волгоград, Ульяновск, Ярославль, Оренбург, Рязань, Липецк, Калининград, Сочи, Тверь, Брянск, Иваново, Владимир, Калуга, Череповец, Новороссийск, Великий Новгород. Иное место оказания услуг возможно по соглашению с Исполнителем, при условии дополнительной оплаты транспортных расходов Исполнителя либо Сотрудника до места оказания услуг.
4.3. Исполнитель обеспечивает предоставление услуг Заказчику в количестве часов по его заявке, в том числе, обеспечивает оказание следующих услуг:
4.3.1. Смена одежды, гигиенические процедуры, смена подгузников, и пр.;
4.3.2. Соблюдение режима дня;
4.3.3. Своевременный уход на сон;
4.3.4. Прогулки на свежем воздухе;
4.3.5. Сопровождение ребенка в места или учреждения по согласованию с заказчиком;
4.3.6. Обеспечение безопасности жизни и здоровья ребенка;
4.3.7. Расширение кругозора ребенка согласно установкам его семьи, различные развивающие и подвижные игры с ним, чтение книг, прослушивание музыкальных композиций, рисование, пение, танцы;
4.3.8. Организация досуга ребенка;
4.3.9. Проведение игр с ребенком;
4.3.10. Развлечение ребенка.
4.4. Контроль Исполнителем приема ребенком Заказчика каких-либо лекарств является правом, а не обязанностью Исполнителя. Заказчик может предоставить Исполнителю и непосредственно Сотруднику оказывающим услугу, информацию о наименовании лекарств, дозировки, порядке их приема, их месте нахождения. Ответственность за наличие лекарств и за соблюдение их приема несет Заказчик.
4.5. Исполнитель вправе застраховать свою деятельность по оказанию услуг по уходу за детьми, осуществляемую по Заказам Заказчика. В этом случае Заказчик может получить возмещение по вышеуказанному страховому полису при наступлении страхового случая на условиях, установленных данным страховым полисом.
4.6. При оказании услуги «В ОТПУСК ВМЕСТЕ», «НЯНЯ НА ВЫХОДНЫЕ», Заявка длительностью более 18 часов, Заказчик дополнительно предоставляет Сотруднику Исполнителя:
1) Место для отдыха и сна, пригодное для использование взрослым человеком, на расстоянии, позволяющем Сотруднику Исполнителя дойти до ребенка в течение одной минуты и менее;
2) Питьевая вода из расчета не менее 10 литров в сутки;
3) Доступ к месту для разогрева и приема пищи в течение периода времени, достаточного для обеспечения трехразового питания Сотрудника Исполнителя.
4.7. Минимальный срок оказания услуг составляет:
1) 3 часа (услуга РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ НЯНЯ - «ПРОФЕССИОНАЛ»);
2) 3 часа (услуга РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ НЯНЯ - « СПЕЦИАЛИСТ»);
3) 6 часов (АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ» (мин. 6 часов/день и 30 часов/месяц);
4) 6 часов (АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ» (мин. 6 часов/день и 30 часов/месяц);
5) 1 час (НЯНЯ НА 1 ЧАС);
6) 2 часа (НЯНЯ НА 2 ЧАСА);
4.8. Перед началом оказания услуг Исполнитель либо Сотрудник и Заказчик составляют и подписывают Акт оказания услуг, в части информации об Исполнителе, Сотруднике — работнике Исполнителя или привлеченном Специалисте, Заказчике, ребенке и его состоянии, а также о дате и времени передачи ребенка Исполнителю либо Сотруднику (Приложение № 2).
4.9. Перед началом оказания услуги Заказчик в Акте (Приложение № 2) обязан указать ФИО доверенных лиц (в т.ч. второй родитель, бабушки, дедушки, тети, дяди, братья, сестры и т.д.), которым Заказчик доверяет забрать ребенка в ходе или при завершении оказания услуг и подписать акт.
4.10. В момент окончания оказания услуг Заказчик, либо доверенное лицо, указанное Заказчиком в акте, обязан проверить состояние ребенка, проверить отсутствие у него каких-либо повреждений здоровья.
4.11. После окончания оказания услуг Исполнитель либо Сотрудник и Заказчик составляют и подписывают Акт оказания услуг (Приложение № 2), в части условий о ребенке и его состоянии, качестве оказанной услуги, а также о дате и времени передачи ребенка Заказчику (Приложение № 2).
4.12. В Акте (Приложение № 2) Заказчик (либо указанное им доверенное лицо) вправе отразить все имеющиеся у него претензии относительно качества оказания Услуг.
4.13. При отсутствии обоснованных претензий Заказчика (либо указанного им доверенного лица) в момент завершения Услуги и подписания Акта (Приложение № 2), услуга считается принятой Заказчиком без претензий.
4.14. В случае неподписания Акта (Приложение № 2) по каким-либо причинам, Услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий в случае, если к моменту завершения услуги либо непосредственно при окончании оказания услуги от Заказчика (либо от указанного им доверенного лица) не поступило никаких претензий Администратору Исполнителя.
4.15. Обращаем ваше внимание, что не допускается закрывать Сотрудника (няню) с ребёнком в помещении или ограничивать свободу её перемещения любым иным способом. Такое деяние является преступлением, предусмотренным ст. 127 Уголовного кодекса РФ «Незаконное лишение свободы». Кроме того, закрытие Сотрудника (няни) в помещении опасно для жизни и здоровья няни и ребёнка из-за отсутствия возможности покинуть помещения в случае чрезвычайной ситуации.
5. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. При осуществлении ухода за ребенком Исполнитель обязуется в отношении своих Сотрудников обеспечить контроль за соблюдением Сотрудниками нижеизложенных обязанностей:
1) Добросовестно выполнять все условия Договора в течение всего срока, указанного в заявке;
2) Соблюдать аккуратный и опрятный внешний вид;
3) Не иметь вредные привычки: курение, употребление алкогольных напитков, наркотических средств;
4) Соблюдать конфиденциальность сведений о личной жизни Заказчика и его семьи (не обсуждать с кем-либо внутренний уклад семьи, содержимое квартиры, не распространять сведения личного порядка и т.п.);
5) Находясь в жилом помещении Заказчика, не предоставлять информацию по телефону или лично третьим лицам, не открывать входную дверь третьим лицам;
6) В случае возникновения непредвиденных ситуаций незамедлительно связаться с Заказчиком в заявке по указанному им телефону для получения соответствующих инструкций;
7) Не отлучаться от ребенка, в т.ч. во время сна или прогулки;
8) Не заниматься личными делами во время оказания услуги;
9) Не делать копии ключей от квартиры, не отдавать ключи третьим лицам, вернуть ключи от квартиры по первому требованию Заказчика;
10) Быть доступным для связи с Заказчиком во время оказания услуг по личному мобильному телефону;
11) Предоставить Заказчику по его требованию отсканированное изображение медицинской книжки;
12) Незамедлительно сообщать Заказчику о любых недомоганиях и травмах ребенка;
13) Не применять жестокие и грубые формы обращения с ребенком, физические формы наказания: не бить ребенка, не кричать на ребенка, не оставлять без присмотра и на попечение третьих лиц;
14) Обеспечить оказание услуги Сотрудниками без заболеваний и недомоганий;
15) Не давать лекарства, еду, напитки без согласования с Заказчиком;
16) Не просматривать телевизионные программы, не согласованные с Заказчиком;
17) Предупредить Заказчика об отказе от исполнения услуги не менее чем за 24 часа до начала ее оказания.
6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. При осуществлении ухода за ребенком Заказчик обязуется:
1) Предупредить Исполнителя об отказе от исполнения услуги не менее чем за 24 часа до начала ее оказания.
2) Заблаговременно предупредить Исполнителя об изменении состояния здоровья ребенка, либо здоровья лично Заказчика и третьих лиц (например – членов семьи). При этом Исполнитель вправе, при наличии свободных Сотрудников, предложить Заказчику выбрать иного Сотрудника (няню) с учетом новых обстоятельств. При несогласии с этим, Заказчик вправе отказаться от Договора.
3) Обеспечить надлежащее санитарное состояние жилого помещения для оказания услуги;
4) Предоставить доступ Исполнителя в жилое помещение для оказания услуги;
5) Самостоятельно контролировать прием лекарств ребенком;
6) Обеспечить Исполнителя всем необходимым для оказания им услуг в отношении ребенка (питание, средства гигиены, одежда, коляска, игрушки).
7) Не препятствовать Исполнителю в оказании услуги;
8) Не допускать при общении с Исполнителем и его Сотрудниками нецензурную брань и оскорбления в их отношении.
9) В случае оставления своего ребенка наедине с Сотрудником – предоставить ключи от входной двери, сообщить информацию о режиме ребенка и его привычках.
10) Быть доступным для связи с Исполнителем и Сотрудником по личному номеру телефона;
11) При завершении количества часов оказания услуги – забрать ребенка под свой контроль и принять оказание услуги от Сотрудника. При невозможности вовремя забрать ребенка под свой контроль – заблаговременно сообщить об этом Исполнителю и оплатить оказанные услуги свыше того, что было согласовано Сторонами.
12) Не допускать и не предлагать Сотрудникам Исполнителя работу или оказание услуг иными способами, минуя Исполнителя и не определенными Офертой условиями.
7. ОПЛАТА УСЛУГ
7.1. Оплата услуг (как при Заявке, так и при продлении услуги в ходе ее оказания) осуществляется исключительно безналичным способом на банковские реквизиты Исполнителя.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант (Приложение № 1) и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу https://nanny-services.ru не менее чем за один день до их применения.
7.3. Оплата производится по Прейскуранту (приложение №1). Подробные условия оказания услуг (разовые или по тарифам) и расчеты стоимости указаны в данном Приложении.
7.4. Увеличение срока оказания услуги более чем на 10 минут тарифицируется как за час.
7.5. В случае если количество часов, указанное Заказчиком в Заявке, оказалось недостаточным для полного оказания услуг, Заказчик перечисляет денежные средства на расчетный счет Исполнителя за дополнительные часы оказания услуг в соответствии с прейскурантом услуг.
7.6. В случае оформление Заказа, время которого попадает на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20.30 до 21.30, оплата производится с 20.30 до 20.59 за целый часа тарифа «День» и с 21.00 до 21.30 за целый час тарифа «Ночь».
7.7. При оформлении заказа на тариф «День» в пределах транспортной развязки городов перечисленных в разделе 4.2. настоящей Оферты, в случае если расстояние от адреса Заказчика, указанного в его заявке, составляет более 500 метров до ближайшей станции метро или остановки общественного транспорта, то Заказчик оплачивает такси Сотруднику (няне) в обе стороны. Также дополнительно оплачивается такси Сотруднику в случае оказания услуги за пределами городов перечисленных в разделе 4.2. настоящей Оферты, либо по предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением.
7.8. При оформлении заказа на тариф «Ночь» и на тариф «День» (если температура на улице ниже -25С), дополнительно оплачивается такси в обе стороны Сотруднику, не смотря на отдаленность места оказание услуги и расстояние до ближайшей остановки общественного транспорта.
7.9. Тариф «НОЧЬ» с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику такси в обе стороны.
7.10. Тариф «НОЧЬ» с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику такси в обе стороны.
7.11. Если заявка по Тарифу «ДЕНЬ» заканчивается в 21.00 (апрель-октябрь) или в 20.00 (ноябрь-март), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику такси в обратную сторону.
7.12. На момент выезда Сотрудника на заявку, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника в обе стороны;
7.13. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, Заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
8. ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Оферты в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данной Оферте.
8.2. Условия о возврате денежных средств за неиспользованный абонемент:
1) При неиспользовании абонемента полностью либо частично оплаченные денежные средства Заказчиком не возвращаются.
2) В случае, если Заказчик оставил заявку на оказание Услуги на определенный день и время, однако отказался от нее, применяются правила Оферты согласно раздела 8.
3) Неиспользование Заказчиком часы в абонементе полностью или частично не является основанием для возврата уплаченных Заказчиком денежных средств.
8.3. Если Заказчик не смог воспользовался купленной услугой по вине Исполнителя, то есть в случае, когда отмена произошла по нашей вине и мы не можем предложить другого специалиста взамен, вам будет гарантирован полный возврат средств или предложена альтернатива в виде дополнительного бесплатного 1 часа (по тарифу Разовое посещение, тариф «День» для заказов по разовым тарифам, либо по цене одного часа тарифа «абонемент» - «День», равного заказанному Заказчиком тарифу «абонемента» к следующей заявке.
Если же Сотрудник (няня) прибыла на подтвержденный визит, но столкнулась с ситуацией, когда ей не открывают и связь с родителями не устанавливается, она будет ожидать в течение 15 минут. По истечении этого времени визит аннулируется и оплачивается родителями полностью, в соответствии с запланированным временем. Обратите внимание, что даже если связь установлена после 15 минут ожидания, Сотрудник (няня) имеет право прекратить визит, и в таком случае отмена визит оплачивается родителями полностью.
8.4. При неиспользовании Заказчиком часов, кроме минимального времени оказания услуги указанного к каждому тарифу, производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств стоимости часа согласно купленного тарифа. Возврату подлежит только стоимость часа. Сервисный тариф и стоимость за минимальное количество часов согласно купленного тарифа не возвращаются.
8.5. Если за час до заявки Заказчик отменяет заказ через сообщение Исполнителю или Сотруднику, либо, если Сотрудник уже выехал на заявку (о чём подтверждал Заказчику сообщением через любой Месенджер), либо если же Сотрудник уже прибыл на подтвержденный визит, но столкнулся с ситуацией, когда ему Заказчик сообщает что заказ отменяется (по любой причине), то визит аннулируется и оплачивается родителями полностью в сумме равной стоимости минимального времени оказания услуги согласно купленного тарифа включая Сервисный Тариф (Прейскурант, Приложение № 1). Также Сотруднику оплачивается заказанное им Такси если это было указанно в заказе. Возврату подлежат только денежные средства за часы превышающие минимальное время оказания услуги согласно купленного тарифа (Прейскурант, Приложение № 1).
8.6. Заказчик имеет право перенести время начала Заявки или отменить Заявку, уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги. Изменение времени и даты оказания услуги с уведомлением менее чем за 24 часа возможно только при согласии Исполнителя, в ином случае Заявка отменяется Заказчиком.
8.7. При согласии Заказчика Исполнитель имеет право перенести время начала заказа или отменить заказ, уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 1 час до начала оказания услуги. В счет компенсации Исполнитель может предложить Заказчику дополнительный бесплатный 1 час (по тарифу РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ «СПЕЦИАЛИСТ» тариф «День») к следующей заявке.
8.8. Исполнитель вправе немотивированно отказаться от оказания Услуг и вернуть оплаченные средства Заказчику в полном объеме.
8.9. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг или прекратить их оказание в следующих случаях:
1) Антисанитарных условий в помещении, по месту оказания Услуг;
2) Оскорбления или нецензурной брани Заказчиком в отношении Исполнителя и его Сотрудников;
3) Заказчик предоставил недостоверные сведения при заполнении Заявки об особенностях и здоровье ребенка.
4) Заказчик предоставил недостоверные сведения при заполнении Заявки о наличии животных по месту оказания услуги.
5) Причинения Заказчиком или третьими лицами, находящимися в месте оказания услуг, побоев и иного вреда здоровью Исполнителю и его Сотрудникам.
8.10. По разовой заявке Исполнитель возвращает денежные средства Заказчику в следующем размере:
1) При отказе Заказчика более чем за 2 часа до начала оказания услуг – 100 % от оплаченной Заказчиком суммы;
2) При отказе Заказчика меньше чем за 2 часа но не менее чем за 1 час до начала оказания услуг – 50 % от оплаченной Заказчиком суммы, а оставшиеся 50 % - в счет возмещения Заказчиком Исполнителю фактически понесенных расходов в виде оплаты Сотруднику (с учетом факта их выезда к Заказчику в целях оказания услуг) и транспортных расходов.
3) При отказе Заказчика меньше чем за 1 час до начала оказания услуг – Возвращаются только денежные средства превышающие стоимость минимального времени заказа согласно купленного тарифа, в порядке указаном в разделе 8.5. настоящей Оферты.
4) При отказе Исполнителя в порядке п. 8.8 Оферты – 0,01 % от оплаченной Заказчиком суммы.
8.11. Условия о возврате денежных средств за неиспользованный абонемент:
1) После истечения срока действия абонемента Исполнитель не возвращает денежные средства, независимо от того, какое количество часов Услуги Заказчик не использовал.
2) В случае требования Заказчика об отказе от абонемента и о возврате денежных средств в пределах срока действия абонемента:
a) - При факте частичного его использования, то стоимость фактически оказанных Услуг определяется по стоимости Услуги «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ», которая вычитывается из общей стоимости абонемента. Из оставшейся суммы денежных средств, сумма к возврату Заказчику определяется аналогично пп. 5 п. 8.10 Оферты, с вычетом суммы пропорционально истекшему сроку действия абонемента.
b) - Если Заказчик ни разу не воспользовался услугами, то размер денежных средств, подлежащих возврату Исполнителем Заказчику, определяется в виде разницы между общей стоимостью абонемента и фактически понесенными расходами Исполнителя пропорционально истекшему сроку действия абонемента (общая стоимость абонемента делится на 30 дней и умножается на количество истекших дней, оставшаяся сумма возвращается Заказчику).
3) В случае, если Заказчик отказывается от оказания Услуги в рамках абонемента в конкретный день и в конкретное время, менее чем за 2 часа до начала оказания Услуг, но при этом не отказывается от абонемента, то правила возврата определяются аналогично п. 8.10 Оферты, за вычетом стоимости Услуги «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ».
4) При отказе Исполнителя от оказания Услуг по Абонементу в порядке п. 8.8 Оферты – 0,01 % от оплаченной Заказчиком стоимости абонемента.
8.12. Способ возврата денежных средств определяется по согласию Заказчика:
1) Путем зачисления на лицевой счет Заказчика, для возможности использовать указанную сумму для иных Заявок;
2) Возврат денежных средств безналичным платежом на банковские реквизиты Заказчика.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Сотрудник прилагает все усилия для поддержания здоровья и удовлетворительного психологического состояния ребенка (детей) в процессе оказания Заказчику услуг по присмотру и уходу за ребенком (детьми). Сотрудник несёт полную ответственность перед Заказчиком за качество оказания услуг по присмотру за ребёнком Заказчика. Исполнитель ни при каких случаях и обстоятельствах не принимает на себя ответственность или обязательства в связи с качеством оказанных услуг или причением вреда здоровью или имуществу ребёнка или Заказчика, в процессе оказания услуг Сотрудником по присмотру за ребёнком Заказчика. Согласно условий настоящий Оферты, Исполнитель оказывает только информационные услуги по организации процесса оказания услуги по присмотру за ребенком Заказчика через привлечение Сотрудника и передачи им заказа Заказчика для непосредственного исполнения услуги по присмотру и уходу за ребенком (детьми) Заказчика.
9.3. Вместе с тем, Исполнитель не отвечает и не несет ответственности за любые убытки и/- или моральный вред, причиненный ребенку либо его имуществу (в том числе, игрушкам и одежде, имуществу или здоровью Заказчика, его родственников или тех кто был рядом на момент выполнения услуги) в процессе или в связи с оказанием Заказчику услуг по присмотру и уходу за ребенком (детьми) Сотрудником. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не принимает на себя ответственность и не отвечает за за любые убытки или вред, причиненный ребенку либо его имуществу (в том числе, игрушкам и одежде, имуществу или здоровью Заказчика, его родственников или тех кто был рядом на момент выполнения услуги) и в случаях в которых Сотрудник мог и должнен был предотвратить при должной осмотрительности при соответствующих обстоятельствах.
9.4. Ответственность за вред, причиненный ребенком третьим лицам или их имуществу, несут его законные представители, за исключением случаев причинения вреда, которые Сотрудник мог и должен был предотвратить при должной осмотрительности при соответствующих обстоятельствах. В таких случаях, всю ответственность принимает на себя Сотрудник.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, городской телефонной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действиями третьих лиц и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Исполнителю.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заявки.
9.7. Исполнитель не несет ответственность за какие-либо факты причинения вреда жизни и здоровью Ребенка, имуществу Заказчика, если таковые были причинены не в процессе оказания услуг, особенно в случаях, если Заказчик не оплачивал Услуги по банковским реквизитам Исполнителя, а оплатил каким-либо иным способом, минуя Исполнителя.
9.8. Заказчик несет ответственность за факт причинения им или третьими лицами в месте оказания услуги вреда здоровью или имуществу Исполнителя и его Сотрудников.
9.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный ребенку либо имуществу ребенка Заказчика (в том числе, игрушкам и одежде) в процессе оказания услуг по причинам несоответствия помещения, предоставленного Заказчиком, требованиям законодательства к безопасности помещений.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1 Все возможные споры и разногласия между сторонами, которые могут возникнуть в процессе исполнения настоящего Договора, должны разрешаться сторонами путем совместных переговоров. Срок обязательного досудебного рассмотрения претензии 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. В течении указанного срока, Сторона получившая претензию, должна сообщить другой Стороне результаты ее рассмотрения и возможные решения по досудебному разрешению возникшей претензии.
10.2 При невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров споры подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИП Шауберт Вячеслав
ИНН 583525593720
ОГРНИП 324580000037985
Юридический адрес: 440060, Россия, Пензенская область, г. Пенза, ул. Рахманинова д. 37 кв. 50
Банковские реквизиты: Пензенское отделение № 8624 ПАО Сбербанк, Р/Счет 40802810848000057155,
К/Счет 30101810000000000635, БИК 045655635
Телефон: +7 (996) 806 60 98
Электронная почта: info@nanny-services.ru
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
АКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Начало оказания услуг.
Сотрудник (няня) ________________________________________________________
действующая от лица _____________________________________________________
подтверждает, что «___» _________________ 20___ г. в ____ час. ___ мин.
приняла ребенка _________________________________________________________
(ФИО ребенка)
от ______________________________________________________________________
(ФИО заказчика / родителя)
в состоянии: _____________________________________________________________
________________________________________________________________________
(состояние ребенка)
Обязуюсь при завершении времени оказания услуги забрать ребенка лично.
Также доверяю забрать ребенка следующим лицам: __________________________
________________________________________________________________________
(указать ФИО доверенных лиц и степень их родства к ребенку)
В порядке п. 4.1 Оферты, я _________________________(ниже подчеркнуть нужное)
ПРЕДОСТАВЛЯЮ ПРАВО / ОТКАЗЫВАЮСЬ ПРЕДОСТАВИТЬ ПРАВО
на использование Исполнителем фото и видео материалов в процессе оказания услуг для их использования в социальных сетях и на сайте Исполнителя, без указания ФИО заказчика и детей, адреса оказания услуг и иных персональных данных.
Заказчик
____________________/_____________
(ФИО) (подпись)
Сотрудник (Няня)
____________________/_____________
(ФИО) (подпись)
2. Завершение оказания услуг.
Сотрудник (няня) ________________________________________________________
действующая от лица _____________________________________________________
подтверждает, что «___» _________________ 20___ г. в ____ час. ___ мин.
передала ребенка ________________________________________________________
(ФИО ребенка)
кому ____________________________________________________________________
(ФИО заказчика / родителя / доверенного лица)
в состоянии:______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(состояние ребенка)
Пожелания / вопросы / претензии Заказчика (или от доверенного лица)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Заказчик
____________________/_____________
(ФИО) (подпись)
Сотрудник (Няня)
____________________/_____________
(ФИО) (подпись)
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Пенза
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Пензы
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Москва
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Москвы включая пригороды Московской области.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
590 руб. Тариф «ДЕНЬ»
690 руб. Тариф «НОЧЬ»
650 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
1150 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1250 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1600 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1700 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Санкт-Петербург
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Санкт-Петербурга (включая пригород).
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
470 руб. Тариф «ДЕНЬ»
570 руб. Тариф «НОЧЬ»
510 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
900 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1000 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1250 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1350 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Новосибирск
Приложение №1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Новосибирска
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Ростов-на-Дону
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Ростова-на-Дону
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ КО ВСЕМ ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Краснодар
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Краснодара
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Екатеринбург
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Екатеринбурга
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Нижний Новгород
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Нижнего Новгорода
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Омск
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Омска
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Пермь
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Пермь
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Волгоград
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Волгограда
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Ульяновск
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Ульяновска
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Ярославль
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Ярославля
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Оренбург
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Оренбурга
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Рязань
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Рязани
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Липецк
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Липецка
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Калининград
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Калининграда
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Сочи
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Сочи
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Тверь
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Тверь
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).
Приложение № 1 к Договору-оферте: ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ г. Брянск
Приложение № 1
к Договору-оферте на оказание услуг по уходу за ребенком
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН НА УСЛУГИ СЕРВИСА «ПОЧАСОВАЯ НЯНЯ» для г. Брянска
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ НЯНЯ «ПРОФЕССИОНАЛ»
390 руб. Тариф «ДЕНЬ»
440 руб. Тариф «НОЧЬ»
475 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 3 часа про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 1-ЧАС
950 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1050 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 1 час про визит в день.
РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ, НЯНЯ НА 2-ЧАСА
1180 руб. Тариф «ДЕНЬ»
1280 руб. Тариф «НОЧЬ»
0,00 руб. Сервисный Тариф (единожды про заказ/визит)
Минимальное время оказания услуги - 2 часа про визит в день.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 1
С увеличением колличества детей, стоимость часа увеличивается за каждого последующего ребёнка:
- Тарифы РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - на 100 руб. (за каждого ребёнка);
- Тарифы НЯНЯ НА 1 ЧАС / 2 ЧАСА - на 100 руб. (за каждого ребёнка).
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ К ТАРИФАМ № 2
1. Все цены указаны за 1 час работы няни на заявке, за 1 ребёнка.
2. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 20.59 (апрель-октябрь).
3. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 21.00 до 07.59 (апрель-октябрь). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.
4. Тариф «ДЕНЬ» - период времени оказания услуги с 08.00 до 19.59 (ноябрь-март).
5. Тариф «НОЧЬ» - период времени оказания услуги с 20.00 до 07.59 (ноябрь-март). Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обе стороны.Если заявка по тарифу «ДЕНЬ» (апрель-октябрь) заканчивается в 20.45 (и позже) или по тарифу «ДЕНЬ» (ноябрь-март) в 20.00 (и позже), Заказчик дополнительно оплачивает Сотруднику (няне) такси в обратную сторону.
6. Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны в случае:
6.1 Оказание услуги происходит за пределами города;
6.2 Если расстояние от адреса оказания услуги до ближайшей остановки общественного транспорта составляет более 500 метров;
6.3 Если температура на улице ниже -25°С;
6.4 По предварительной договорённости с Заказчиком в зависимости от конкретной заявки и обстоятельств связанных с её проведением. Договорённость на оплату такси, должна быть указана в выставленом счёте за заказ и подтверждается согласием Заказчика через проведённую оплату выставленного ему счёта.
6.5 На момент выезда Сотрудника (няни) на заявку или на момент окончания заявки, в случаях форс-мажора, таких как закрытие дорог, ДТП, внезапные пробки из-за аварий или погоды, Заказчик дополнительно оплачивает такси, либо доставку Сотрудника (няни) в обе стороны.
7. Дополнительный Сервисный Тариф (СТ)
Дополнительный Сервисный Тариф (применяется единожды про заказ/визит/абонемент).
Тарифы, такие как «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ и СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ», предусматривают минимальную продолжительность работы няни в 3 часа. К оплате за эти 3 часа по основному тарифу единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Каждый заказ соответствует одному визиту в день (1 заказ = 1 визит/день). Если вы планируете воспользоваться услугами няни в течение нескольких дней в рамках недели или месяца, то СТ будет прибавлен к каждому отдельному дню/визиту няни (к минимальным трём часам).
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» подразумевает работу няни минимум 6 часов в день и 30 часов в месяц. Для тарифа «абонемент - няня профессионал / специалист» к общей стоимости также единожды добавляется дополнительный Сервисный Тариф (СТ).
Размер СТ зависит от различных факторов, таких как расходы на обработку и бронирование няни, круглосуточное сопровождение клиентов менеджером, контроль выполнения заказа с момента обращения до завершения, работа с персоналом, их обучение и контроль качества предоставленных услуг. Также на размер СТ влияет тип услуги и квалификация персонала, который ее предоставляет.
СТ рассчитан таким образом, что при заказе на более чем 3 часа стоимость заказа в целом (а значит и суммарная стоимость одного часа) уменьшается и становится более выгодной.
Мы стремимся к тому, чтобы стоимость наших услуг была прозрачной и доступной. Пример расчета стоимости заказа:
1 заказ = 1 визит/день.
Итоговая стоимость = тариф «разовое посещение няни» * количество часов + ДСТ.
НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ ИЛИ КОМИССИЙ - ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ТОЛЬКО ИТОГОВУЮ СУММУ, УКАЗАННУЮ В РАСЧЕТЕ.
8. ВОЗМОЖНОСТЬ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ СЕРВИСНОГО ТАРИФА (СТ) В СЛУЧАЕ ПЕРЕРАСЧЁТА (СОКРАЩЕНИЯ) ИЛИ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА.
Тарифы «РАЗОВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» и «СРОЧНЫЙ ВИЗИТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предусматривают минимальное время работы няни в 3 часа.
При изменении продолжительности заказа (например, возврат оплаты за неиспользованные часы) полная сумма дополнительного Сервисного Тарифа (СТ) не подлежит перерасчету и остается добавленной к минимальной оплате за 3 часа по каждому заказу (1 заказ = 1 визит/день).
Допустим, вы заказали няню на 4 часа, но вернулись домой на час раньше и и отпустив няню хотите вернуть деньги за этот час. В данном случае вы получите обратно лишь стоимость тарифа услуги за один неиспользованный час. СТ при перерасчете не приплюсовывается к общей сумме заказа, оставаясь добавленным к оплате за 3 отработанных часа.
Если вы полностью отменяете заказ, то, как указано в условиях договора оферты, СТ возвращается вместе с общей суммой заказа. В ситуации, если вы переносите заказ на более поздний срок (например, из-за болезни ребенка), СТ сохраняется в сумме с оплаченного заказа до момента исполнения заказа няней.
Тариф «АБОНЕМЕНТ - НЯНЯ ПРОФЕССИОНАЛ / СПЕЦИАЛИСТ» предполагает минимум 6 часов в день визита и минимум 5 визитов в месяц (в общей сумме 30 часов в месяц).
К этому тарифу также добавляется дополнительный Сервисный Тариф. При перерасчете из-за объективных причин (указанных в условиях договора оферты) или при невозможности одной из сторон продолжать предоставление услуг няни, СТ остается в полном объеме за сервисом. Возврат СТ возможен только при полном возврате всей суммы заказа при соблюдении условий, описанных в договоре оферты, в разделе 8.
9. В случае оформление Заказа, время которого попадает на частично на тариф «День» и тариф «Ночь», то оплата производится за целый час в тарифе «День» и целый час в тарифе «Ночь». Например: если заявка оформлена на время с 20:30 до 21:30, оплата производится с 20:30 до 20:59 за целый часа тарифа «День» и с 21:00 до 21:30 за целый час тарифа «Ночь».
10. При оказании услуги длительностью более 4 часов в день, заказчик для Сотрудника дополнительно оплачивает (организовывает) возможность перекуса или полноценного 2-3-х разового питания (при заявке от 6 часов в день).
11. При заказе на оказание услуги по присмотру за ребёнком связанной с совместной поездкой в отпуск (или на любую територию) Заказчика и Сотрудника длительностью - 1 сутки и более, должно учитываться непосредственное время Сотрудника на оказание услуги не более 8 часов в день. Большее количество часов в день возможно по согласию Исполнителя и Сотрудника и при условии дополнительной оплаты;
Заказчик обязан оплатить страховую премию в целях страхования жизни и здоровья в путешествии (в поездке);
Обеспечить Сотрудника персональной SIM-картой и сотовой связью местных операторов в месте путешествия (в поездки).